HP Care Pack UA6D0E – 5 lat NBD Onsite z Defective Media Retention
HP UA6D0E to pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający 5-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite (NBD Onsite). Usługa obejmuje pokrycie podróżne oraz funkcję Defective Media Retention (DMR), dedykowaną dla wybranych notebooków HP ProBook 6xx Series. Zapewnia zdalną diagnozę i wsparcie techniczne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (wsparcie sprzętowe)
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (następny dzień roboczy na miejscu)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Wybrane notebooki HP ProBook 6xx Series (np. 630 G8, 635 Aero G7, 640 G4, 640 G5, 645 G4, 650 G4, 650 G5)
- Zakres – Części, robocizna, zdalne wsparcie, zarządzanie eskalacją, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Zdalna diagnoza, naprawa na miejscu lub wymiana
- Warunki – Sprzęt musi być objęty gwarancją producenta, początek usługi od daty zakupu sprzętu, godziny pracy 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
- Pokrycie geograficzne – Globalne (ponad 80 krajów)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP ProBook 6xx Series
- Wymaganie – Sprzęt musi być objęty gwarancją producenta
- Wymaganie – Usługa powiązana z konkretnym numerem części i urządzeniem
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe (Maintenance) |
| Czas trwania usługi | 5 lat |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite |
| Pokrycie geograficzne | Globalne (ponad 80 krajów) |
| Defective Media Retention (DMR) | Tak |
| Wspierane produkty | Wybrane laptopy HP ProBook 6xx Series |
| Początek usługi | Data zakupu sprzętu |
| Godziny pracy | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Wyłączenia | Zewnętrzne wyświetlacze |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP UA6D0E Care Pack?
HP UA6D0E to 5-letni pakiet wsparcia sprzętowego HP Care Pack, oferujący usługę Next Business Day Onsite z pokryciem podróżnym i funkcją Defective Media Retention (DMR) dla wybranych notebooków HP ProBook 6xx Series.
Jakie modele notebooków są objęte tym pakietem?
Pakiet obejmuje wybrane modele z serii HP ProBook 6xx, takie jak 630 G8, 635 Aero G7, 640 G4, 640 G5, 645 G4, 650 G4, 650 G5.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to funkcja umożliwiająca zachowanie wadliwego nośnika danych (np. dysku twardego) przez użytkownika w przypadku wymiany, co zwiększa bezpieczeństwo poufnych informacji.
Czy usługa obejmuje wsparcie poza krajem zakupu?
Tak, pakiet UA6D0E oferuje globalne pokrycie podróżne w ponad 80 krajach, zapewniając wsparcie techniczne dla pracowników podróżujących służbowo.
Jakie są godziny pracy wsparcia technicznego?
Wsparcie techniczne jest dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
