HP UA6E0E Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service – 2 lata Odbiór i Zwrot
HP UA6E0E to elektroniczny pakiet serwisowy Care Pack, który rozszerza gwarancję na wybrane notebooki HP do 2 lat. Usługa obejmuje naprawę poza siedzibą klienta z logistyką odbioru i zwrotu urządzenia. Zapewnia wsparcie techniczne, pokrycie kosztów części i robocizny.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny, BASE)
- Poziom usługi – Odbiór i Zwrot (Pick-up and Return), naprawa w serwisie (Depot repair)
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urządzenie – Wybrane notebooki HP Business (HP ProBook/EliteBook 6xx G10 z gwarancją 1/1/0), HP Remarketed Business Products (HP Remarketed ProBook 6xx Series)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie telefoniczne, koszty wysyłki (odbiór i zwrot)
- Sposób realizacji – Kurier odbiera i zwraca urządzenie; naprawa poza siedzibą klienta
- Warunki – Czas reakcji na naprawę 3-7 dni roboczych; świadczenie usługi w standardowe dni robocze, 9 godzin dziennie (9×5)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP: EliteBook 630 G10, 64X G10, 65X G10, ProBook 640 G5, 640 G8, 650 G4, 650 G5, 650 G8. Wymaga posiadania kompatybilnego urządzenia HP.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części producenta | UA6E0E |
| Rodzaj usługi | Konserwacja (rozszerzona umowa serwisowa) |
| Podtyp usługi | Fizyczna, Elektroniczna |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna |
| Zapewnione wsparcie | Wymiana części, Naprawa, Wsparcie telefoniczne, Odbiór i zwrot |
| Czas trwania wsparcia | 2 lata |
| Typ wsparcia | Odbiór i zwrot (door-to-door) |
| Okres świadczenia usługi | 9×5 (standardowe dni robocze, 9 godzin) |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP UA6E0E Care Pack?
HP UA6E0E to elektroniczny pakiet serwisowy (Care Pack) zapewniający 2-letnią rozszerzoną gwarancję typu Odbiór i Zwrot dla wybranych notebooków HP, obejmujący naprawę, części, robociznę i logistykę.
Jakie urządzenia są objęte tym pakietem serwisowym?
Pakiet obejmuje wybrane notebooki HP Business, takie jak HP ProBook/EliteBook 6xx G10 (z gwarancją 1/1/0) oraz HP Remarketed Business Products z serii HP Remarketed ProBook 6xx, a także EliteBook 630 G10, 64X G10, 65X G10, ProBook 640 G5, 640 G8, 650 G4, 650 G5, 650 G8.
Jaki jest czas reakcji na naprawę w ramach usługi Odbiór i Zwrot?
W ramach usługi Odbiór i Zwrot czas reakcji na naprawę wynosi 3-7 dni roboczych, a świadczenie usługi odbywa się w standardowe dni robocze, 9 godzin dziennie.
Co dokładnie obejmuje zakres gwarancji UA6E0E?
Zakres gwarancji obejmuje wymianę części, robociznę, wsparcie telefoniczne oraz logistykę odbioru i zwrotu urządzenia przez kuriera, w ramach naprawy poza siedzibą klienta.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
