HP UB5D6E – 4 lata NBD Onsite TRV DMR PriorAccess
HP UB5D6E to pakiet serwisowy HP Care Pack o długości 4 lat. Oferuje wsparcie w miejscu instalacji (Next Business Day Onsite) oraz wsparcie w podróży. Pakiet obejmuje również zatrzymanie wadliwych nośników (DMR) i priorytetowy dostęp do usług. Jest przeznaczony dla klientów posiadających ponad 1000 miejsc i obsługuje do 3 notebooków.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite, wsparcie w podróży (TRV), priorytetowy dostęp (PriorAccess)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (do 3 urządzeń)
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnoza i wsparcie, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia, zatrzymanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis w miejscu instalacji (Onsite), wsparcie zdalne
- Warunki – Dla klientów PC z ponad 1000 miejscami
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla komputerów PC (notebooków)
- Kompatybilność – Notebooki HP, np. EliteBook 735 G6, 830 G6, 840, 840 G6, 840r G4, 845 G8, 850 G6, 855 G7; EliteBook x360
- Wymaganie – Klient z ponad 1000 miejscami
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Pakiet serwisowy (Care Pack) |
| Numer części | UB5D6E |
| EAN | Brak |
| Długość wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Next Business Day (NBD) Onsite |
| Dodatkowe usługi | Wsparcie w podróży (TRV), Zatrzymanie wadliwych nośników (DMR), Priorytetowy dostęp (PriorAccess) |
| Pokrywana liczba urządzeń | 3 notebooki |
| Minimalna liczba miejsc klienta | 1000+ |
| Zarządzanie | Zdalna diagnoza i wsparcie, zarządzanie eskalacją |
FAQ
Czym jest HP UB5D6E?
HP UB5D6E to 4-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, który zapewnia wsparcie techniczne dla notebooków HP, w tym serwis w miejscu instalacji (NBD Onsite), wsparcie w podróży (TRV) i zatrzymanie wadliwych nośników (DMR).
Jakie są główne cechy pakietu UB5D6E?
Główne cechy to 4 lata wsparcia, serwis NBD Onsite, wsparcie w podróży, możliwość zatrzymania wadliwych nośników, priorytetowy dostęp do usług oraz obsługa do 3 notebooków dla klientów z ponad 1000 miejscami.
Dla kogo przeznaczony jest ten pakiet serwisowy?
Pakiet UB5D6E jest przeznaczony dla klientów biznesowych posiadających flotę notebooków HP, zwłaszcza tych z ponad 1000 miejscami, którzy potrzebują szybkiego wsparcia i minimalizacji przestojów.
Czy pakiet obejmuje wymianę części?
Tak, pakiet obejmuje wymianę części i materiałów, a także zdalną diagnozę problemów i wsparcie techniczne.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
