HP Care Pack UB7F6PE – Wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack UB7F6PE to roczna usługa serwisowa po gwarancji, dedykowana dla drukarek HP LaserJet Enterprise E50145. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR). Usługa obejmuje wsparcie na miejscu u użytkownika, części zamienne i robociznę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – PAKIET GWARANCYJNY HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu u użytkownika
- Czas trwania – 1 rok po wygaśnięciu gwarancji
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise E50145
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnoza problemów, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Na miejscu u użytkownika (On-site)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise E50145
- Wymaganie – Aktywacja po wygaśnięciu standardowej gwarancji urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres obowiązywania | 1 rok po gwarancji |
| Typ wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Rodzaj usługi | Na miejscu u użytkownika (On-site) |
| Przeznaczenie | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (HP LaserJet Enterprise E50145) |
| Funkcja DMR | Zachowanie wadliwych nośników |
| Zarządzanie | Zdalna diagnoza problemów i zarządzanie eskalacją |
| Licencje | Elektroniczna umowa serwisowa |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB7F6PE?
HP Care Pack UB7F6PE to roczna usługa serwisowa po gwarancji, zapewniająca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) z zachowaniem wadliwych nośników (DMR) dla drukarek HP LaserJet Enterprise E50145.
Jakie urządzenia obejmuje ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla drukarek HP LaserJet Enterprise E50145.
Co oznacza NBD i DMR?
NBD (Next Business Day) oznacza, że wsparcie na miejscu zostanie udzielone w następnym dniu roboczym. DMR (Defective Media Retention) to opcja zachowania wadliwych nośników pamięci przez klienta w celu ochrony danych.
Jaki jest czas trwania i zakres wsparcia?
Usługa trwa 1 rok po wygaśnięciu gwarancji i obejmuje części, robociznę oraz wsparcie na miejscu w trybie 9×5.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
