HP Care Pack UD3H7E – 3 lata Next Business Day Onsite Support
HP UD3H7E to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, zaprojektowany dla drukarek HP Laser MFP 432. Zapewnia 3-letnie wsparcie sprzętowe na miejscu z reakcją w następny dzień roboczy. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę problemów oraz naprawę sprzętu w lokalizacji klienta.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny)
- Poziom usługi – Next Business Day (Następny dzień roboczy)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Laser MFP 432
- Zakres – Wsparcie sprzętowe na miejscu, zdalna diagnostyka, wymiana sprzętu
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu (Onsite repair)
- Warunki – Usługa świadczona 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (z wyłączeniem świąt). Obejmuje wszystkie standardowe akcesoria i wewnętrzne komponenty dostarczone przez HP. Wyklucza elementy eksploatacyjne, urządzenia innych firm, dodatkowo zakupione akcesoria oraz produkty naprawiane przez nieautoryzowany personel.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Laser MFP 432
- Wymaganie – Aktywacja usługi za pośrednictwem sieci HP Services Network (CSN)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Kod producenta (MPN) | UD3H7E |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe na miejscu (Onsite Hardware Support) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Godziny świadczenia usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Metoda świadczenia usługi | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Rodzaj pakietu serwisowego | Elektroniczny (Electronic HP Care Pack) |
| Kod UNSPSC | 81111812 |
FAQ
Czym jest HP UD3H7E?
HP UD3H7E to 3-letni elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, oferujący wsparcie techniczne na miejscu z reakcją w następny dzień roboczy dla drukarek HP Laser MFP 432.
Jakie urządzenia są objęte usługą UD3H7E?
Usługa UD3H7E jest przeznaczona dla drukarek HP Laser MFP 432 i obejmuje wszystkie standardowe akcesoria oraz wewnętrzne komponenty dostarczone przez HP wraz z urządzeniem bazowym.
Jaki jest czas reakcji w ramach usługi Next Business Day?
Czas reakcji Next Business Day oznacza, że wykwalifikowany technik HP pojawi się na miejscu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Co jest wykluczone z zakresu usługi UD3H7E?
Z zakresu usługi wykluczone są elementy eksploatacyjne (np. baterie, materiały eksploatacyjne), urządzenia innych firm, akcesoria zakupione dodatkowo oraz produkty wcześniej naprawiane przez nieautoryzowany personel.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
