HP eCare Pack UG101E – 2 lata wymiany NBD
HP UG101E to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack. Oferuje rozszerzoną umowę serwisową z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) przez okres 2 lat. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę problemów i wsparcie telefoniczne, a także wymianę sprzętu w przypadku awarii.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP (All-in-One/Mobile OfficeJet)
- Zakres – Wymiana urządzenia, zdalna diagnostyka problemów, wsparcie telefoniczne
- Sposob realizacji – Wymiana urządzenia (wysyłka wliczona w cenę)
- Warunki – Aktywacja zaraz po zakupie, urządzenie musi być sprawne technicznie w momencie zakupu i aktywacji pakietu. Standardowe pakiety serwisowe do nowych urządzeń można kupić w ciągu 180 dni od daty zakupu urządzenia.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP (All-in-One/Mobile OfficeJet)
- Zgodnosc – Zgodny z drukarkami takimi jak Deskjet 4645 Ink Advantage MFP, DeskJet 5075, DeskJet IA 5275 (przykłady)
- Aktywacja – Pakiet należy aktywować zaraz po zakupie, używając kodu aktywacyjnego otrzymanego drogą elektroniczną
- Warunki zakupu – Standardowe pakiety serwisowe HP Care Pack do nowych urządzeń można kupić w ciągu 180 dni od daty zakupu urządzenia. Pakiety pogwarancyjne można kupić w trakcie trwania gwarancji lub innego pakietu HP Care Pack, nie wcześniej niż na dwa miesiące przed ich upływem. Urządzenie musi być sprawne technicznie w momencie zakupu i aktywacji pakietu.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Elektroniczny pakiet serwisowy |
| Producent | HP |
| Part Number | UG101E |
| Typ uslugi | Rozszerzona umowa serwisowa – wymiana |
| Czas trwania | 2 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Metoda serwisu | Wymiana urządzenia (wysyłka) |
| Wsparcie | Zdalna diagnostyka problemów, wsparcie telefoniczne |
| Koszty wysyłki | Wliczone w cenę |
| Dostępność | Dostępne dla drukarek w ramach gwarancji fabrycznej |
FAQ
Czym jest HP UG101E eCare Pack?
HP UG101E to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, który zapewnia 2-letnią rozszerzoną umowę serwisową z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) dla wybranych drukarek HP.
Jaki jest czas reakcji w ramach usługi UG101E?
Usługa UG101E oferuje czas reakcji w następnym dniu roboczym (NBD), co oznacza, że wymiana urządzenia nastąpi w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Jak aktywować pakiet HP UG101E?
Pakiet należy aktywować zaraz po zakupie, używając kodu aktywacyjnego otrzymanego drogą elektroniczną. Aktywacja i zarządzanie usługą odbywa się online za pośrednictwem strony internetowej HP.
Jakie urządzenia są objęte usługą UG101E?
Usługa UG101E jest przeznaczona dla drukarek HP typu All-in-One/Mobile OfficeJet, takich jak Deskjet 4645 Ink Advantage MFP, DeskJet 5075, DeskJet IA 5275.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
