HP e-CarePack U5AG6PE – Wsparcie NBD+DMR DesignJet T7200
HP e-CarePack U5AG6PE to dwuletnia, rozszerzona umowa serwisowa po gwarancji dla drukarek HP DesignJet T7200. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD Onsite) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR). Usługa realizowana jest u użytkownika w trybie 9×5, co ma na celu utrzymanie ciągłości działania sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite Service (NBD Onsite)
- Czas trwania – 2 lata po gwarancji
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP DesignJet T7200
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie sprzętowe, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Tryb pracy 9×5, czas reakcji: NBD
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T7200
- Wymaganie – Aktywna licencja na usługę serwisową na okres 2 lat
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U5AG6PE |
| Producent | HP |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres wsparcia | 2 lata po gwarancji |
| Poziom serwisu | Next Business Day Onsite Service (NBD Onsite) |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Miejsce realizacji | U użytkownika |
| Tryb pracy | 9×5 |
| Kompatybilność | HP DesignJet T7200 |
FAQ
Czym jest HP e-CarePack U5AG6PE?
HP e-CarePack U5AG6PE to dwuletnia, rozszerzona umowa serwisowa po gwarancji, przeznaczona dla drukarek HP DesignJet T7200, oferująca wsparcie sprzętowe NBD Onsite z opcją DMR.
Jakie drukarki są kompatybilne z U5AG6PE?
Usługa U5AG6PE jest kompatybilna wyłącznie z drukarkami HP DesignJet T7200.
Co oznacza NBD Onsite Service?
NBD Onsite Service oznacza, że wsparcie sprzętowe jest realizowane u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja w ramach usługi serwisowej, która pozwala użytkownikowi na zachowanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, zamiast zwracania ich do HP.
Jaki jest tryb pracy tej usługi?
Usługa działa w trybie 9×5, co oznacza wsparcie przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku).
