HP e-CarePack U5AG5PE – Roczne wsparcie NBD Onsite z DMR
HP e-CarePack U5AG5PE to elektroniczna usługa wsparcia sprzętowego, zapewniająca 1 rok serwisu po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Oferuje wsparcie na miejscu z reakcją w następny dzień roboczy (NBD Onsite Hardware Support) oraz opcję zachowania wadliwego nośnika (Defective Media Retention – DMR). Usługa jest dedykowana dla drukarki HP DesignJet T7200 Production Printer i dostępna w regionie EMEA.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu (Onsite)
- Czas trwania – 1 rok (po gwarancji)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarka HP DesignJet T7200 Production Printer
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zachowanie wadliwego nośnika (DMR)
- Sposob realizacji – Naprawa na miejscu u klienta
- Warunki – Usługa świadczona po wygaśnięciu gwarancji, w standardowe dni robocze (9 godzin), dostępna w regionie EMEA
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarka wielkoformatowa HP DesignJet T7200 Production Printer
- Wymaganie – Aktywacja usługi po wygaśnięciu standardowej gwarancji urządzenia
- Region – Dostępność w krajach EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ wsparcia | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Czas trwania | 1 rok |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Okres świadczenia usługi | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Miejsce świadczenia usługi | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Metoda świadczenia usługi | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Pokrycie gwarancyjne | Po gwarancji (Post warranty) |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Kraje/regiony dostępne | EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka) |
FAQ
Czym jest HP e-CarePack U5AG5PE?
Jest to roczna, elektroniczna usługa wsparcia sprzętowego na miejscu (NBD Onsite HW Support) z opcją zachowania wadliwego nośnika (DMR), przeznaczona dla drukarki HP DesignJet T7200 Production Printer po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Dla jakiego urządzenia przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest dedykowany dla drukarki HP DesignJet T7200 Production Printer.
Co oznacza NBD Onsite HW Support?
NBD Onsite HW Support oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy, aby dokonać naprawy.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja pozwalająca klientowi na zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa wrażliwych informacji.
Czy ten Care Pack jest fizycznym produktem?
Nie, HP e-CarePack U5AG5PE to usługa elektroniczna (Non physical item), co oznacza, że po zakupie otrzymuje się kod aktywacyjny lub potwierdzenie usługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
