HP Care Pack U45QWE – 4 lata NBD z DMR
HP Care Pack U45QWE to pakiet gwarancyjny dedykowany dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP X579xx. Zapewnia wsparcie sprzętowe przez 4 lata z realizacją Next Business Day (NBD) u klienta. Usługa obejmuje również Defective Media Retention (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP X57945, LaserJet Enterprise Flow MFP X57945, MFP X58045
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – U użytkownika (onsite)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP X57945, LaserJet Enterprise Flow MFP X57945, MFP X58045
- Wymaganie – Aktywacja usługi w określonym czasie od zakupu urządzenia bazowego.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U45QWE |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Producent | HP |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Metoda realizacji | U użytkownika (onsite) |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis, w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.
Jakie modele drukarek są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest kompatybilny z HP Color LaserJet Enterprise MFP X57945, HP LaserJet Enterprise Flow MFP X57945 oraz HP MFP X58045.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach NBD?
Next Business Day (NBD) oznacza, że technik HP pojawi się u klienta następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii, pod warunkiem zgłoszenia w godzinach pracy serwisu.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie telefoniczne?
Tak, Care Packi HP zazwyczaj obejmują dostęp do wsparcia technicznego telefonicznego w ramach określonych godzin pracy serwisu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
