HP Care Pack U45QJE – 5 lat Parts Only z DMR
HP Care Pack U45QJE to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa. Zapewnia zaawansowaną wymianę części (Parts Exchange) z opcją Defective Media Retention (DMR). Usługa obejmuje wysyłkę części zamiennych w następnym dniu roboczym (NBD) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP 580x.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – 9×5, wysyłka części NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800dn, MFP 5800f, LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf
- Zakres – Wymiana części (Parts Exchange), zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne
- Sposob realizacji – Wysyłka części zamiennych do wskazanej lokalizacji przed zwrotem wadliwych części do HP
- Warunki – Defective Media Retention (DMR) umożliwia klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP
- Wymagania – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800dn, MFP 5800f, LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa (Extended Service Agreement) |
| Kod producenta (MPN) | U45QJE |
| Obsługiwane urządzenia | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe |
| Czas trwania usługi | 5 lat |
| Poziom usługi | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) na wysyłkę części |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana części (Parts Exchange) |
| Funkcja | Defective Media Retention (DMR) |
| Zakres wsparcia | Zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne, wymiana części |
| Dostawa części | Wysyłka części zamiennych do wskazanej lokalizacji |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45QJE?
HP Care Pack U45QJE to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa oferująca wymianę części z opcją zatrzymania wadliwych nośników danych (DMR) i wysyłką części w następnym dniu roboczym (NBD).
Jakie urządzenia są objęte usługą U45QJE?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800dn, MFP 5800f oraz LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwe nośniki danych, co jest istotne dla bezpieczeństwa informacji.
Jaki jest czas reakcji na wysyłkę części?
Części zamienne są wysyłane w następnym dniu roboczym (NBD) po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, usługa obejmuje zdalną diagnostykę i wsparcie telefoniczne świadczone przez HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
