HP Care Pack U45S8E – 5 lat NBD z DMR dla Color LaserJet Enterprise X654xx
HP U45S8E to rozszerzona umowa serwisowa HP Care Pack, dedykowana dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise X654xx. Pakiet zapewnia 5 lat wsparcia sprzętowego z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) na miejscu. Usługa obejmuje również zatrzymanie wadliwych nośników (DMR), co jest istotne dla ochrony poufnych danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise X654xx
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie telefoniczne, zarządzanie eskalacją, zatrzymanie wadliwych nośników, wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka, zdalne rozwiązywanie problemów
- Sposób realizacji – Na miejscu (On-site)
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise X654xx
- Wymaganie – Usługa jest przypisana do konkretnego numeru części (U45S8E) i obsługiwanego produktu na określony czas.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj wsparcia | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Typ wsparcia | Sprzętowe |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Realizacja | Na miejscu (On-site) |
| Funkcja | Zatrzymanie wadliwych nośników (DMR) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Kategoria produktu | Usługi i wsparcie |
FAQ
Czym jest HP U45S8E?
HP U45S8E to 5-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, który zapewnia wsparcie sprzętowe następnego dnia roboczego (NBD) z zatrzymaniem wadliwych nośników (DMR) dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise X654xx.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U45S8E?
Pakiet U45S8E jest przeznaczony dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise X654xx.
Co oznacza NBD w kontekście tego Care Packa?
NBD (Next Business Day) oznacza, że HP gwarantuje reakcję serwisową na miejscu do końca następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa zatrzymania wadliwych nośników, która umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonych dysków twardych lub innych nośników danych wymienionych podczas naprawy, w celu ochrony poufnych informacji.
Jaki jest czas trwania i dostępność wsparcia dla U45S8E?
Pakiet U45S8E oferuje 5 lat wsparcia z dostępnością 9×5, co oznacza wsparcie przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
