HP Polisa serwisowa HP 1yPW Parts Only DMR CLJEntMFP680x SVC – Zaawansowana wymiana części NBD
HP Care Pack U45THPE to elektroniczny pakiet serwisowy, który rozszerza wsparcie dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP 680x. Usługa obejmuje zaawansowaną wymianę części w następnym dniu roboczym (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR). Jest to roczne wsparcie serwisowe aktywowane po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 1 rok (12 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne HP Color LaserJet Enterprise MFP 680x (np. Color LaserJet Enterprise MFP 6800, LaserJet Enterprise Flow MFP 6800)
- Zakres – Zaawansowana wymiana części (Parts Exchange), zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Wysyłka (kanał dystrybucji)
- Warunki – Usługa świadczona po gwarancji (Post Warranty), wsparcie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe z serii HP Color LaserJet Enterprise MFP 680x
- Wymaganie – Aktywacja po wygaśnięciu standardowej gwarancji urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ wsparcia | Wymiana (tylko części) |
| Lokalizacja usługi | Kanał (Channel) |
| Okres gwarancji | Po gwarancji (Post Warranty) |
| Metoda serwisowania | Wymiana części |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Okres pokrycia (miesiące) | 12 |
| Poziom usługi | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowa opcja | Zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Wsparcie | 9×5 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45THPE?
HP Care Pack U45THPE to roczna usługa serwisowa, która zapewnia zaawansowaną wymianę części w następnym dniu roboczym (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR) dla kompatybilnych drukarek HP.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych z serii HP Color LaserJet Enterprise MFP 680x, w tym modeli takich jak Color LaserJet Enterprise MFP 6800 i LaserJet Enterprise Flow MFP 6800.
Co oznacza opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR pozwala na zachowanie wadliwych nośników (np. dysków twardych) przez klienta, co jest istotne w przypadku przetwarzania wrażliwych danych i konieczności ich bezpiecznego usunięcia lub archiwizacji.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że wymiana części zostanie zrealizowana w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
