HP Care Pack U45PJE – 5 lat NBD z DMR dla CLJ Ent X557xx
HP Care Pack U45PJE to pakiet gwarancyjny zapewniający rozszerzone wsparcie serwisowe. Oferuje on 5 lat usługi Next Business Day (NBD) z zachowaniem wadliwych nośników (DMR). Usługa jest świadczona u klienta dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (seria HP Color LaserJet Enterprise X557xx, np. X55745dn)
- Zakres – Części i robocizna, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise X557xx
- Wymaganie – Aktywna drukarka HP Color LaserJet Enterprise X557xx (np. X55745dn)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U45PJE |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Długość wsparcia | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Next Business Day (NBD) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Miejsce realizacji | U użytkownika |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Kompatybilność | HP Color LaserJet Enterprise X557xx (np. X55745dn) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45PJE?
HP Care Pack U45PJE to pakiet gwarancyjny, który rozszerza standardową gwarancję producenta, oferując 5 lat wsparcia sprzętowego Next Business Day z zachowaniem wadliwych nośników (DMR) dla kompatybilnych drukarek HP Color LaserJet Enterprise.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U45PJE?
Pakiet U45PJE jest przeznaczony dla drukarek z serii HP Color LaserJet Enterprise X557xx, w tym modelu X55745dn.
Co oznacza usługa Next Business Day (NBD)?
NBD oznacza, że w przypadku zgłoszenia usterki, serwisant HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym, aby rozwiązać problem sprzętowy.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis HP, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami firmy.
Jaki jest czas trwania i zakres wsparcia?
Wsparcie trwa 5 lat, obejmuje części i robociznę, jest realizowane u klienta w trybie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) z czasem reakcji NBD.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
