HP Care Pack U11D9E – 5 lat NBD z DMR dla LaserJet Enterprise MFP M43x
HP Care Pack U11D9E to 5-letnie rozszerzenie usługi, dedykowane dla drukarek HP LaserJet Enterprise MFP M43x. Zapewnia wsparcie sprzętowe następnego dnia roboczego (NBD) oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR). Usługa obejmuje zdalną diagnozę problemów i wsparcie techniczne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP M43x series
- Zakres – Części zamienne, materiały, robocizna, zdalna diagnoza, wsparcie techniczne, zarządzanie eskalacją
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu, zdalna diagnoza
- Warunki – Zatrzymywanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla sprzętu HP
- Wymaganie – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP M43x series
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres obowiązywania usługi | 5 lat |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe na miejscu |
| Poziom usługi | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zatrzymywanie wadliwych nośników | Tak (Defective Media Retention – DMR) |
| Dla produktów | HP LaserJet Enterprise MFP M43x series |
| Rodzaj pakietu | Elektroniczny HP Care Pack |
| Zdalna diagnoza | Tak |
| Zarządzanie eskalacją | Tak |
| Pokrycie komponentów | Wszystkie komponenty marki HP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U11D9E?
HP Care Pack U11D9E to 5-letnie rozszerzenie gwarancji dla drukarek HP LaserJet Enterprise MFP M43x, oferujące wsparcie sprzętowe następnego dnia roboczego (NBD) oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Jakie drukarki są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek z serii HP LaserJet Enterprise MFP M43x.
Co oznacza usługa NBD?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Co to jest DMR (Defective Media Retention)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, co pomaga w ochronie poufnych informacji.
Czy ten Care Pack obejmuje części zamienne?
Tak, usługa obejmuje wliczone części zamienne i materiały niezbędne do naprawy.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
