HP Care Pack U45PGE – 3 lata NBD z Defective Media Retention
HP Care Pack U45PGE to pakiet serwisowy zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe dla drukarki HP Color LaserJet Enterprise X55745dn. Usługa obejmuje naprawy realizowane u użytkownika z czasem reakcji Next Business Day (NBD) oraz opcję Defective Media Retention (DMR). Zapewnia to utrzymanie bezpieczeństwa danych i ciągłości działania.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarka HP Color LaserJet Enterprise X55745dn
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie sprzętowe, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – U użytkownika (onsite)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarka HP Color LaserJet Enterprise X55745dn
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack w określonym czasie od zakupu urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U45PGE |
| Producent | HP |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Miejsce świadczenia | U użytkownika |
| Wspierane urządzenie | Color LaserJet Enterprise X55745dn |
| Dodatkowa opcja | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy sprzętu, zamiast zwracać je do HP. Zwiększa to bezpieczeństwo danych poufnych.
Jaki jest czas reakcji usługi NBD?
Next Business Day (NBD) oznacza, że technik serwisowy HP lub autoryzowanego partnera pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Dla jakiego urządzenia przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten konkretny Care Pack (U45PGE) jest przeznaczony dla drukarki HP Color LaserJet Enterprise X55745dn.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie programowe?
Ten Care Pack koncentruje się na wsparciu sprzętowym, obejmując części i robociznę. Wsparcie programowe może być dostępne w ramach innych pakietów serwisowych HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
