HP Care Pack U11XSPE – 1 rok PW NBD z DMR dla LaserJet Enterprise M40x
HP Care Pack U11XSPE to elektroniczna usługa serwisowa przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Enterprise M40x. Zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Usługa obejmuje również funkcję Defective Media Retention (DMR), pozwalającą na zatrzymanie wadliwych nośników danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) na miejscu
- Czas trwania – 1 rok po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise M40x
- Zakres – Zdalna diagnoza i wsparcie problemów, wsparcie sprzętowe na miejscu, Defective Media Retention (DMR), wliczone części zamienne i materiały, zarządzanie eskalacją, pokrycie wszystkich komponentów marki HP
- Sposob realizacji – Zdalna diagnoza, serwis na miejscu
- Warunki – Usługa dostarczana elektronicznie
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise M40x
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj usługi | Elektroniczna (HP Care Pack) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) na miejscu |
| Okres obowiązywania | 1 rok po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Obsługiwane produkty | Drukarki HP LaserJet Enterprise M40x |
| Funkcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Zdalne wsparcie | Zdalna diagnoza i wsparcie problemów |
| Zarządzanie | Zarządzanie eskalacją |
| Pokrycie komponentów | Wszystkie komponenty marki HP |
| Dostępność | Elektroniczna dostawa |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack U11XSPE?
HP Care Pack U11XSPE to usługa serwisowa zapewniająca 1 rok wsparcia technicznego po wygaśnięciu standardowej gwarancji dla drukarek HP LaserJet Enterprise M40x, z reakcją na miejscu w następnym dniu roboczym i funkcją Defective Media Retention.
Jakie drukarki są objęte tym Care Packiem?
Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Enterprise M40x.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to funkcja umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, co pomaga w ochronie wrażliwych informacji.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Usługa gwarantuje reakcję na miejscu w następnym dniu roboczym (Next Business Day).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
