HP Care Pack U13FDE – 4 lata Next Business Day Hardware Exchange
HP Care Pack U13FDE to pakiet gwarancyjny rozszerzający standardową ochronę. Zapewnia on usługę wymiany sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) przez okres 4 lat. Usługa jest dedykowana dla określonych modeli drukarek HP LaserJet Pro, gwarantując ciągłość działania.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Hardware Exchange
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP LaserJet Pro
- Zakres – Wymiana sprzętu, obejmująca części i robociznę
- Sposob realizacji – Wysyłka (wymiana uszkodzonego urządzenia na sprawne)
- Warunki – Wsparcie dostępne 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), czas reakcji NBD
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet MFP M234dwe, HP LaserJet MFP M234sdwe, HP LaserJet Pro 3002dwe
- Wymaganie – Aktywacja Care Pack w określonym czasie od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U13FDE |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny / Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj usługi | Wymiana sprzętu (Hardware Exchange) |
| Czas trwania usługi | 4 lata |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Sposób realizacji | Wysyłka |
| Kompatybilność | HP LaserJet MFP M234dwe, MFP M234sdwe, LaserJet Pro 3002dwe |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U13FDE?
HP Care Pack U13FDE to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu HP w następny dzień roboczy przez okres 4 lat.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest kompatybilny z drukarkami HP LaserJet MFP M234dwe, HP LaserJet MFP M234sdwe oraz HP LaserJet Pro 3002dwe.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wymiana sprzętu nastąpi w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i weryfikacji problemu.
Co oznacza „wymiana (wysyłka)”?
Oznacza to, że w przypadku awarii, HP zorganizuje wysyłkę sprawnego urządzenia zastępczego, a uszkodzone urządzenie zostanie odebrane. Minimalizuje to czas przestoju.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
