HP Care Pack Plus Advance Exchange Service U06XTE – 3 lata zaawansowanej wymiany
HP Care Pack Plus Advance Exchange Service U06XTE to rozszerzona umowa serwisowa przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Pro MFP 3102fdwe. Usługa zapewnia zaawansowaną wymianę sprzętu przez okres 3 lat. Obejmuje zdalną diagnostykę problemów oraz wsparcie telefoniczne w trybie 9×5, minimalizując przestoje w pracy.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack / Rozszerzona umowa serwisowa
- Poziom uslugi – Advance Exchange (zaawansowana wymiana sprzętu)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Pro MFP 3102fdwe (oraz inne drukarki LaserJet)
- Zakres – Wymiana sprzętu, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka
- Sposob realizacji – Wymiana wysyłkowa (offsite), wstępnie opłacona etykieta wysyłkowa i materiały zwrotne
- Warunki – Czas reakcji: 4-7 dni roboczych (wysyłka), Dostępność wsparcia: 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP LaserJet
- Wymaganie – Drukarka HP LaserJet Pro MFP 3102fdwe lub inne kompatybilne drukarki LaserJet
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Care Pack / Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana sprzętu (Advance Exchange), Wsparcie telefoniczne, Zdalna diagnostyka |
| Czas reakcji | 4-7 dni roboczych (wysyłka) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Obsługiwane urządzenia | Drukarki HP LaserJet Pro MFP 3102fdwe (oraz inne drukarki LaserJet) |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Lokalizacja serwisu | Offsite (wymiana wysyłkowa) |
| Kod alternatywny | 8140660 |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack Plus Advance Exchange Service U06XTE?
Jest to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa oferująca zaawansowaną wymianę sprzętu dla drukarek HP LaserJet, w tym modelu HP LaserJet Pro MFP 3102fdwe, zapewniająca szybką wymianę wadliwego urządzenia.
Jaki jest czas reakcji dla usługi Advance Exchange?
W przypadku zgłoszenia problemu, wymiana sprzętu jest realizowana z wysyłką w ciągu 4-7 dni roboczych.
Jakie urządzenia są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje drukarki HP LaserJet, w tym konkretnie model HP LaserJet Pro MFP 3102fdwe.
Co oznacza wsparcie 9×5?
Wsparcie 9×5 oznacza, że pomoc techniczna jest dostępna przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (zazwyczaj od poniedziałku do piątku).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
