HP Polisa serwisowa U1W34PE – Roczne wsparcie sprzętowe
Polisa serwisowa HP U1W34PE oferuje roczne wsparcie sprzętowe Post Warranty Next Business Day Onsite dla drukarek HP DesignJet T1XX-24in. Zapewnia naprawę na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu. Usługa obejmuje zdalną diagnozę problemu oraz wymianę części i materiałów.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (Post Warranty)
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite
- Czas trwania – 1 rok (12 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP DesignJet T1XX-24in (24 cale)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zdalna diagnoza
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu u klienta
- Warunki – Standardowe dni robocze, 9 godzin wsparcia
- Zdalna diagnoza – Dostępna
- Wymiana części – Wliczona w cenę
- Dostęp do narzędzi wsparcia – Elektroniczne informacje i narzędzia wsparcia
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T1XX-24in
- Wymaganie – Aktywacja polisy serwisowej po wygaśnięciu standardowej gwarancji urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ gwarancji | P (Post Warranty) |
| Rodzaj wsparcia | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Metoda serwisowa | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Czas reakcji | Reakcja w następnym dniu roboczym |
| Miejsce świadczenia usługi | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
| Okres obowiązywania | 1 rok |
| Pokrycie | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
FAQ
Czym jest polisa serwisowa HP U1W34PE?
HP U1W34PE to roczna polisa serwisowa Post Warranty Next Business Day Onsite Hardware Support, przeznaczona dla drukarek HP DesignJet T1XX-24in, zapewniająca wsparcie sprzętowe po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (Next Business Day) na miejscu u klienta.
Jakie urządzenia są objęte tą polisą?
Polisa obejmuje drukarki HP DesignJet T1XX-24in, czyli modele z serii T1XX o szerokości 24 cale.
Czy polisa obejmuje wymianę części?
Tak, wymiana części i materiałów jest wliczona w cenę polisy serwisowej.
Czy usługa obejmuje zdalną pomoc?
Tak, polisa zawiera zdalną diagnozę problemu oraz dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia HP.
