HP Care Pack U17W6E – 3 lata NBD Hardware Support DesignJet Studio 36
HP Care Pack U17W6E to usługa wsparcia sprzętowego Next Business Day (NBD) dedykowana dla drukarek HP DesignJet Studio 36. Zapewnia pomoc techniczną i naprawę na miejscu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu. Usługa ma na celu minimalizację przestojów i utrzymanie ciągłości działania urządzenia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Hardware Support
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarka HP DesignJet Studio 36
- Zakres – Zdalna identyfikacja problemu, wsparcie techniczne, części zamienne, materiały, robocizna, wymiana zestawu do konserwacji zapobiegawczej
- Sposób realizacji – Wsparcie na miejscu (Onsite)
- Warunki – Dostępność w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód, Afryka)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarka HP DesignJet Studio 36
- Wymaganie – Dostępność usługi ograniczona do regionu EMEA
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U17W6E |
| Okres gwarancji/planu serwisowego | 3 lata |
| Typ gwarancji/planu serwisowego | Rozszerzenie |
| Metoda dostawy | Wirtualna |
| Dostępność geograficzna | EMEA (Europa, Bliski Wschód, Afryka) |
| Wsparcie techniczne | Zdalna identyfikacja problemu i pomoc techniczna |
| Wsparcie sprzętowe | Na miejscu w następny dzień roboczy |
| Części zamienne | Wliczone |
| Materiały | Wliczone |
| Zarządzanie | Ustrukturyzowane protokoły eskalacji |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U17W6E?
HP Care Pack U17W6E to 3-letnie rozszerzenie gwarancji, które zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) na miejscu dla drukarek HP DesignJet Studio 36.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa U17W6E jest przeznaczona wyłącznie dla drukarek HP DesignJet Studio 36.
Co oznacza wsparcie NBD?
NBD (Next Business Day) oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, usługa U17W6E obejmuje części zamienne i materiały potrzebne do naprawy.
Gdzie jest dostępna ta usługa?
Usługa jest dostępna w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód, Afryka).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
