HP Care Pack U0VE1E – 5-letnie wsparcie sprzętowe NBD Onsite dla Thin Client t8xx
HP Care Pack U0VE1E to rozszerzona usługa serwisowa zapewniająca 5-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite dla cienkich klientów HP serii t8xx. Usługa obejmuje naprawę lub wymianę sprzętu w miejscu instalacji, z dostępnością 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Zapewnia pokrycie części i robocizny, minimalizując przestoje operacyjne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Cienkie klienty HP serii t8xx z 3/3/3 letnią gwarancją
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zdalna diagnoza i wsparcie, zarządzanie eskalacją
- Sposób realizacji – Naprawa lub wymiana sprzętu w miejscu instalacji
- Warunki – Dostępność usługi: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (8:00-17:00, standardowe dni robocze z wyłączeniem świąt HP). Możliwość zakupu w ciągu 90 dni od zakupu sprzętu.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla sprzętu HP Thin Client t8xx Series
- Wymaganie zakupu – Możliwość zakupu w ciągu 90 dni od zakupu sprzętu
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona usługa serwisowa (Care Pack) |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe, Zdalne monitorowanie, Naprawa, Wymiana, Wsparcie telefoniczne |
| Charakterystyka usługi | Robocizna |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (8:00-17:00, standardowe dni robocze z wyłączeniem świąt HP) |
| Lokalizacja usługi | W miejscu instalacji (Onsite) |
| Podtyp usługi | Elektroniczny i fizyczny |
| Kompatybilność | Cienkie klienty HP serii t8xx z 3/3/3 letnią gwarancją |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U0VE1E?
HP Care Pack U0VE1E to 5-letnia polisa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite dla cienkich klientów HP serii t8xx.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U0VE1E?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (następny dzień roboczy) w miejscu instalacji (Onsite).
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U0VE1E?
Wsparcie obejmuje cienkie klienty HP serii t8xx, które posiadają standardową 3/3/3 letnią gwarancję.
Co obejmuje zakres wsparcia U0VE1E?
Zakres wsparcia obejmuje części, robociznę, zdalną diagnozę oraz zarządzanie eskalacją, w celu naprawy lub wymiany sprzętu.
W jakim terminie można zakupić HP Care Pack U0VE1E?
Pakiet serwisowy U0VE1E można zakupić w ciągu 90 dni od daty zakupu objętego nim sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
