HP Care Pack U9TW2E – 3 lata NBD z DMR dla Digital Sender Flow 8500 fn2
HP Care Pack U9TW2E to usługa serwisowa zapewniająca 3-letnie wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) dla urządzenia HP Digital Sender Flow 8500 fn2. Pakiet obejmuje opcję zachowania wadliwych nośników (DMR), co jest istotne dla ochrony poufnych danych. Usługa świadczona jest na miejscu u klienta, minimalizując przestoje operacyjne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – HP Digital Sender Flow 8500 fn2
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnoza problemów, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu (Onsite repair)
- Warunki – Wsparcie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), opcja zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Rodzaj wsparcia – Wsparcie sprzętowe
- Metoda serwisu – Naprawa na miejscu
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy
- Miejsce świadczenia usługi – U klienta
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla urządzenia HP Digital Sender Flow 8500 fn2
- Wymaganie – Aktywacja usługi w okresie obowiązywania gwarancji podstawowej urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U9TW2E |
| Okres obowiązywania | 3 lata (36 miesięcy) |
| Typ gwarancji | Serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Metoda serwisu | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Miejsce świadczenia usługi | U klienta (Onsite) |
| Dodatkowa opcja wsparcia | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
| Kompatybilność | HP Digital Sender Flow 8500 fn2 |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9TW2E?
HP Care Pack U9TW2E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR) dla urządzenia HP Digital Sender Flow 8500 fn2.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, technik serwisowy HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym, aby przeprowadzić naprawę.
Do jakiego urządzenia jest przeznaczony ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla urządzenia HP Digital Sender Flow 8500 fn2.
Co to jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki pamięci (np. dysk twardy) po wymianie, co jest kluczowe dla ochrony poufnych danych i spełnienia wymogów bezpieczeństwa.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
