HP Care Pack U56SHE – 3 lata wsparcia sprzętowego NBD dla DesignJet T950-A
HP Care Pack U56SHE to rozszerzona usługa serwisowa zapewniająca 3-letnie wsparcie sprzętowe w następny dzień roboczy (NBD) w miejscu instalacji. Jest przeznaczona dla drukarek HP DesignJet T950 (seria A). Usługa obejmuje części i robociznę, z dostępnością serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) w miejscu instalacji
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Drukarka HP DesignJet T950 (seria A)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Serwis w miejscu instalacji, zdalna diagnostyka
- Warunki – Dostępność serwisu: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T950 (seria A)
- Wymaganie – Aktywna licencja na okres 3 lat od daty zakupu sprzętu
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa) |
| Lokalizacja serwisu | W miejscu instalacji (u użytkownika) |
| Kod UNSPSC | 81111812 |
| Zgodność | HP DesignJet T950 (seria A) |
| Okres świadczenia usługi | 3 lata (36 miesięcy) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Zdalna diagnostyka | Tak |
| Formalne procedury eskalacji | Tak |
FAQ
Co to jest HP Care Pack U56SHE?
HP Care Pack U56SHE to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa, zapewniająca wsparcie sprzętowe w następny dzień roboczy w miejscu instalacji dla drukarki HP DesignJet T950 (seria A).
Jakie drukarki są objęte wsparciem U56SHE?
Usługa U56SHE jest dedykowana wyłącznie dla drukarek HP DesignJet T950 (seria A).
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD) od zgłoszenia problemu.
Co obejmuje usługa w ramach U56SHE?
Usługa obejmuje części zamienne oraz robociznę związaną z naprawą sprzętu, a także zdalną diagnostykę i dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia.
Jak długo trwa wsparcie U56SHE?
Wsparcie trwa 3 lata (36 miesięcy) od daty zakupu sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
