HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts – 3 lata
HP Care Pack UJ0C7E to 3-letnia usługa wsparcia technicznego dla komputerów stacjonarnych HP. Zapewnia wsparcie na miejscu z funkcjami predykcyjnego wykrywania problemów. Obejmuje części i robociznę, z czasem reakcji NBD w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite Support z Predictive Detection Alerts (PDA)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne HP (Desktops)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Zdalna diagnostyka i wsparcie na miejscu u użytkownika
- Warunki – Czas reakcji: Następny Dzień Roboczy (NBD); Godziny świadczenia usługi: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
- Funkcje predykcyjne – Wykrywanie problemów z dyskami twardymi, wentylatorami, bateriami
- Automatyzacja – Automatyczne zgłaszanie problemów (Automated Ticketing)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP
- Wymaganie – Kompatybilność z wybranymi seriami komputerów stacjonarnych HP
- Przykładowe modele – HP Elite 800 G9, HP EliteDesk 8, HP EliteStudio 8
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Care Pack / Gwarancja |
| Producent | HP Inc. |
| Lokalizacja usługi | Zdalnie i na miejscu u użytkownika |
| Główne cechy usługi | Konserwacja, predykcyjne wykrywanie problemów |
| Obsługiwane urządzenia | Komputery stacjonarne (Desktops) |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Godziny świadczenia usługi | 9×5 |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UJ0C7E?
HP Care Pack UJ0C7E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa dla komputerów stacjonarnych HP, oferująca wsparcie na miejscu z funkcjami predykcyjnego wykrywania problemów i alertów.
Jakie są główne cechy Predictive Detection Alerts?
Predictive Detection Alerts wykorzystują sztuczną inteligencję do proaktywnego wykrywania potencjalnych awarii dysków twardych, wentylatorów i baterii, co pomaga zapobiegać przestojom.
Jaki jest czas reakcji i godziny świadczenia usługi?
Usługa oferuje czas reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD) i jest świadczona w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla komputerów stacjonarnych HP, w tym serii takich jak Elite 800 G9, EliteDesk 8 i EliteStudio 8.
Co obejmuje zakres usługi?
Zakres usługi obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę potrzebną do naprawy lub wymiany sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
