HP Care Pack U04NYE – Wsparcie NBD z Defective Media Retention
HP Care Pack U04NYE to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe dla wybranych drukarek HP LaserJet Managed MFP. Usługa obejmuje reakcję w następnym dniu roboczym (NBD) oraz możliwość zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention). Jest to roczny pakiet serwisowy realizowany u użytkownika.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – HP LaserJet Managed MFP E731dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E731z
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, Defective Media Retention
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (On-site support)
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed MFP E731dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E731z
- Wymaganie – Aktywacja usługi jest powiązana z numerem części U04NYE i jest ważna przez 1 rok od daty aktywacji.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U04NYE |
| Typ wsparcia | Sprzętowe |
| Rodzaj usługi | Części i robocizna |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Okres obowiązywania | 1 rok |
| Obsługiwane urządzenia | HP LaserJet Managed MFP E731dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E731z |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention?
Defective Media Retention to usługa, która umożliwia użytkownikowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) po wymianie przez serwis, co zapobiega dostaniu się wrażliwych danych w niepowołane ręce.
Dla jakich drukarek przeznaczony jest ten HP Care Pack?
Ten HP Care Pack jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Managed MFP E731dn oraz HP LaserJet Managed Flow MFP E731z.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie zostanie udzielone w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa obejmuje dojazd technika do klienta?
Tak, usługa jest realizowana u użytkownika (On-site support), co oznacza, że technik HP dojedzie na miejsce instalacji urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
