HP Care Pack U42H0E – 3 lata NBD dla LaserJet Pro 400xe
HP Care Pack U42H0E to elektroniczny pakiet serwisowy rozszerzający wsparcie dla wybranych drukarek HP LaserJet Pro. Zapewnia 3-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) w miejscu instalacji. Usługa obejmuje diagnostykę, wymianę części oraz robociznę, minimalizując przestoje operacyjne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Pro 400xe, 4001dne, 4001dwe, 4001ne, 4002dne, 4002dwe
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją
- Sposob realizacji – Naprawa w miejscu instalacji
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Pro 400xe, 4001dne, 4001dwe, 4001ne, 4002dne, 4002dwe
- Wymaganie – Aktywna drukarka HP LaserJet Pro z wymienionych serii
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ gwarancji | S |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji |
| Metoda serwisu | Naprawa w miejscu instalacji |
| Miejsce serwisu | U użytkownika |
| Okres pokrycia | 36 miesięcy |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrywane komponenty | Wszystkie komponenty marki HP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U42H0E?
HP Care Pack U42H0E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) w miejscu instalacji dla wybranych drukarek HP LaserJet Pro.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U42H0E?
Wsparcie obejmuje drukarki HP LaserJet Pro 400xe, 4001dne, 4001dwe, 4001ne, 4002dne, 4002dwe.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik pojawi się w miejscu instalacji następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Co wchodzi w skład usługi?
Usługa obejmuje wymianę części, robociznę, zdalną diagnostykę oraz zarządzanie eskalacją, wszystko realizowane w miejscu instalacji.
Czy usługa jest dostępna 24/7?
Nie, dostępność serwisu to 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5), w standardowe dni robocze.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
