HP Care Pack U45P3E – 3 lata Parts Only z DMR
HP Care Pack U45P3E to usługa serwisowa typu Care Pack, oferująca zaawansowaną wymianę części. Zapewnia wsparcie przez 3 lata (36 miesięcy) z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD) dla kwalifikujących się urządzeń. Usługa obejmuje również Defective Media Retention (DMR), umożliwiając zatrzymanie wadliwych nośników danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Wymiana części następnego dnia roboczego (NBD – Part Replacement)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (dla Color LaserJet Enterprise 5700dn)
- Zakres – Tylko części (Parts Only), koszty wysyłki standardowej
- Sposob realizacji – Zaawansowana wymiana części (Advance Exchange), wysyłka części zamiennych
- Warunki – Usługa Defective Media Retention (DMR), dostępność usługi 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Sprzęt HP
- Wymaganie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe, w tym HP Color LaserJet Enterprise 5700dn
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Care Pack (Umowa serwisowa/Gwarancja) |
| Charakterystyka usługi | Tylko części (Parts Only) |
| Główny typ usługi | Wymiana (Exchange) |
| Lokalizacja usługi | Serwis Depot (Service Depot) |
| Wspierane urządzenia | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (dla Color LaserJet Enterprise 5700dn) |
| Okres świadczenia usługi | 3 lata (36 miesięcy) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność usługi | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Funkcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Kod UNSPSC | 81111805 |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack U45P3E?
HP Care Pack U45P3E to 3-letnia umowa serwisowa zapewniająca zaawansowaną wymianę części następnego dnia roboczego (NBD) oraz usługę zatrzymania wadliwych nośników (DMR) dla wybranych drukarek HP.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Usługa jest przeznaczona dla drukarek i wielofunkcyjnych urządzeń biurowych, w tym konkretnie dla HP Color LaserJet Enterprise 5700dn.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) w przypadku wymiany, co pomaga w ochronie wrażliwych informacji.
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że części zamienne są wysyłane w ciągu następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
