HP Care Pack U6Z70PE – Roczne wsparcie NBD
HP Care Pack U6Z70PE to roczna rozszerzona umowa serwisowa typu Next Business Day Hardware Support Post Warranty. Zapewnia wsparcie dla drukarki HP LaserJet Pro MFP M521dw, obejmując części i robociznę. Usługa jest realizowana w miejscu użytkowania z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (Rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom usługi – Next Business Day Hardware Support Post Warranty
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – HP LaserJet Pro MFP M521dw
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – W miejscu użytkowania (onsite)
- Warunki – Dostępność 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), czas reakcji NBD (następny dzień roboczy)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Pro MFP M521 series
- Wymaganie – Aktywacja licencji Care Pack powiązana z numerem seryjnym urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 1 rok |
| Zakres | Części i robocizna |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika |
| Dostępność | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dedykowany dla | HP LaserJet Pro MFP M521dw |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U6Z70PE?
HP Care Pack U6Z70PE to roczna rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe po wygaśnięciu standardowej gwarancji dla drukarki HP LaserJet Pro MFP M521dw.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U6Z70PE?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się w miejscu użytkowania urządzenia w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Jakie elementy są objęte wsparciem w ramach tego Care Packa?
Usługa obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę potrzebną do naprawy drukarki HP LaserJet Pro MFP M521dw.
Czy ten Care Pack jest fizycznym produktem?
Nie, HP Care Pack U6Z70PE to produkt niefizyczny, będący licencją na usługę serwisową, aktywowaną cyfrowo.
