HP Care Pack U8HJ8PE – Wsparcie sprzętowe NBD z DMR
HP Care Pack U8HJ8PE to usługa serwisowa dla drukarki HP LaserJet Managed Flow MFP M830zm. Zapewnia wsparcie sprzętowe z czasem reakcji Next Business Day (NBD) przez okres jednego roku. Obejmuje opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – HP LaserJet Managed Flow MFP M830zm
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne
- Sposob realizacji – Użytkownik
- Warunki – Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarka HP LaserJet Managed Flow MFP M830zm
- Wymaganie – Aktywacja usługi zgodnie z warunkami HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U8HJ8PE |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Dodatkowa opcja | Defective Media Retention (DMR) |
| Kompatybilność | HP LaserJet Managed Flow MFP M830zm |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, zamiast zwracać je do HP. Zapewnia to bezpieczeństwo danych wrażliwych.
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi HP Care Pack?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie techniczne lub serwis na miejscu zostanie zapewnione w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy ten Care Pack obejmuje tylko części, czy również robociznę?
Ten HP Care Pack obejmuje zarówno części zamienne, jak i koszty robocizny związane z naprawą lub wymianą sprzętu.
Dla jakiego konkretnego urządzenia przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten pakiet serwisowy jest przeznaczony wyłącznie dla drukarki HP LaserJet Managed Flow MFP M830zm.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
