HP Care Pack U8TK8PE – Roczne wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U8TK8PE to rozszerzona umowa serwisowa, zapewniająca wsparcie sprzętowe na okres jednego roku. Usługa obejmuje reakcję Next Business Day (NBD) oraz opcję Defective Media Retention (DMR), realizowaną u użytkownika w trybie 9×5. Jest przeznaczona dla określonych modeli drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) onsite z Defective Media Retention (DMR)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, HP Color LaserJet Enterprise MFP M578, HP LaserJet Enterprise Flow MFP M577, HP LaserJet Enterprise Flow MFP M578
- Zakres – Części i robocizna, zachowanie wadliwego nośnika danych (DMR)
- Sposob realizacji – U użytkownika
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, HP Color LaserJet Enterprise MFP M578, HP LaserJet Enterprise Flow MFP M577, HP LaserJet Enterprise Flow MFP M578
- Wymaganie – Aktywacja pakietu serwisowego zgodnie z instrukcją producenta
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U8TK8PE |
| EAN | 4573285922511 |
| Typ pakietu | HP Care Pack |
| Rodzaj wsparcia | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (onsite) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8TK8PE?
HP Care Pack U8TK8PE to roczna polisa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U8TK8PE?
Wsparcie U8TK8PE obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578, LaserJet Enterprise Flow MFP M577 oraz MFP M578.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala użytkownikowi na zachowanie wadliwego nośnika danych (np. dysku twardego) w przypadku jego wymiany, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u użytkownika następnego dnia roboczego po zgłoszeniu usterki.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
