HP Care Pack U8ZC7PE – Wsparcie sprzętowe NBD+DMR
HP Care Pack U8ZC7PE to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe po upływie standardowej gwarancji. Oferuje roczną ochronę z realizacją serwisu w następny dzień roboczy (NBD) u klienta. Usługa obejmuje również opcję zachowania wadliwych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (pogwarancyjny)
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) onsite
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – HP LaserJet Enterprise MFP M630, HP LaserJet Enterprise Flow MFP M630
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Użytkownik (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP LaserJet Enterprise MFP M630, HP LaserJet Enterprise Flow MFP M630
- Wymaganie – Aktywacja usługi po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U8ZC7PE |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (onsite) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dodatkowa opcja | Defective Media Retention (DMR) |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8ZC7PE?
HP Care Pack U8ZC7PE to roczna, pogwarancyjna usługa wsparcia sprzętowego dla wybranych drukarek HP LaserJet Enterprise MFP M630, oferująca serwis w następny dzień roboczy u klienta oraz opcję zachowania wadliwych nośników.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U8ZC7PE?
Usługa U8ZC7PE jest dedykowana dla drukarek HP LaserJet Enterprise MFP M630 oraz HP LaserJet Enterprise Flow MFP M630.
Co oznacza NBD i DMR w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP pojawi się u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki. DMR (Defective Media Retention) to usługa pozwalająca klientowi zachować wadliwe nośniki danych wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Czy ta usługa jest gwarancją podstawową?
Nie, U8ZC7PE to rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) aktywowana po upływie standardowej gwarancji producenta, zapewniająca wsparcie pogwarancyjne.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
