HP Care Pack U8ZF2PE – 1 rok NBD Onsite z DMR
Usługa serwisowa HP U8ZF2PE zapewnia roczne wsparcie dla drukarek HP LaserJet Managed MFP M527 i E52545 Managed. Obejmuje naprawę na miejscu w następny dzień roboczy oraz opcję zachowania wadliwych nośników. Celem jest minimalizacja przestojów i ochrona danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Naprawa na miejscu (Onsite repair) w następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Managed MFP M527, E52545 Managed
- Zakres – Naprawa sprzętu, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Czas świadczenia usługi: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed MFP M527 i E52545 Managed
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U8ZF2PE |
| Rodzaj produktu | Usługa serwisowa / Pakiet gwarancyjny |
| Producent | HP |
| Czas trwania usługi | 1 rok |
| Typ wsparcia | Naprawa na miejscu (Onsite) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Dostępność usługi | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kompatybilność | HP LaserJet Managed MFP M527, E52545 Managed |
FAQ
Co to jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki pamięci (np. dyski twarde) po wymianie, zamiast zwracać je do HP. Jest to istotne dla firm, które muszą zachować kontrolę nad wrażliwymi danymi.
Jakie drukarki są objęte tym pakietem serwisowym?
Pakiet serwisowy U8ZF2PE jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Managed MFP M527 i HP LaserJet Managed MFP E52545 Managed.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Usługa zapewnia naprawę na miejscu w następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) od zgłoszenia awarii.
Czy usługa obejmuje wsparcie zdalne?
Tak, usługa ma na celu poprawę czasu pracy produktu dzięki zdalnej pomocy oraz wsparciu na miejscu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
