HP Care Pack U9LH6E – 3 lata NBD+DMR dla PageWide Pro 777zs
HP Care Pack U9LH6E to pakiet gwarancyjny rozszerzający standardową ochronę sprzętową. Oferuje wsparcie techniczne przez 3 lata od daty zakupu. Usługa obejmuje naprawy sprzętu z czasem reakcji Next Business Day (NBD).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) onsite z Defective Media Retention (DMR)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP PageWide Pro 777zs
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, zachowanie wadliwych nośników
- Sposob realizacji – Użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP PageWide Pro 777zs
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack dla przypisanego numeru seryjnego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9LH6E |
| Typ produktu | Polisa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Sposób realizacji | U użytkownika (onsite) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
FAQ
Co oznacza NBD w kontekście tego Care Packa?
NBD (Next Business Day) oznacza, że po zgłoszeniu usterki, autoryzowany technik HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym, aby przeprowadzić naprawę.
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) po ich wymianie przez serwis HP, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Czy ten Care Pack obejmuje wszystkie modele drukarek HP PageWide?
Nie, ten konkretny Care Pack (U9LH6E) jest przeznaczony wyłącznie dla drukarek wielofunkcyjnych HP PageWide Pro 777zs. Kompatybilność z innymi modelami wymaga weryfikacji.
Jak aktywować ten pakiet serwisowy?
Aktywacja pakietu serwisowego HP Care Pack odbywa się poprzez rejestrację na stronie HP, przypisując go do numeru seryjnego urządzenia, które ma być objęte wsparciem.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
