HP Care Pack U9ND3E – 5 lat, wymiana części NBD
HP Care Pack U9ND3E to usługa serwisowa typu Care Pack, oferująca 5-letnie wsparcie. Zapewnia zdalną pomoc techniczną oraz zaawansowaną wymianę części w następny dzień roboczy. Jest to usługa typu Exchange, przeznaczona dla autoryzowanych partnerów HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom uslugi – Zaawansowana wymiana części (Next Business Day)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Produkty sprzętowe HP, w szczególności drukarki HP LaserJet En
- Zakres – Części zamienne (PARTS), robocizna (zdalna diagnoza), wsparcie techniczne (telefoniczne)
- Sposob realizacji – Wysyłka części zamiennych do wskazanej lokalizacji (Exchange), serwis Depot
- Warunki – Dostęp do zdalnej pomocy technicznej, wysyłka części NBD, brak konieczności magazynowania części przez partnera
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet En
- Wymaganie – Autoryzowany partner HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Charakterystyka usługi | Części (PARTS) |
| Główny typ usługi | Wymiana (Exchange) |
| Podtyp usługi | Elektroniczny i fizyczny (Electronic and Physical) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (Next Business Day) – Części |
| Lokalizacja serwisu | Serwis Depot (Service Depot) |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie telefoniczne (Phone Support) |
| Czas trwania | 5 lat |
| Kod UNSPSC | 81111805 |
| Producent | HP Inc. |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9ND3E?
HP Care Pack U9ND3E to 5-letnia usługa serwisowa, która zapewnia zdalną pomoc techniczną oraz zaawansowaną wymianę części w następny dzień roboczy dla produktów sprzętowych HP, w szczególności drukarek HP LaserJet En.
Jakie produkty są objęte usługą U9ND3E?
Usługa U9ND3E jest przeznaczona dla produktów sprzętowych HP, w szczególności drukarek HP LaserJet En, i obejmuje komponenty sprzętowe objęte gwarancją.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U9ND3E?
Czas reakcji serwisu dla wymiany części wynosi następny dzień roboczy (Next Business Day).
Czy usługa U9ND3E obejmuje wsparcie telefoniczne?
Tak, usługa U9ND3E zapewnia dostęp do wysokiej jakości zdalnej pomocy technicznej oraz wsparcia telefonicznego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
