HP Care Pack UA7E1E – 1 rok NBD z Defective Media Retention
HP Care Pack UA7E1E to rozszerzona umowa serwisowa przeznaczona dla wybranych urządzeń wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Managed MFP. Zapewnia wsparcie techniczne przez okres 1 roku, z realizacją serwisu w trybie Next Business Day (NBD) u użytkownika. Usługa obejmuje części, robociznę oraz funkcję Defective Media Retention (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) u użytkownika
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – HP Color LaserJet Managed MFP E87640du-E87660, HP Color LaserJet Managed MFP E87660
- Zakres – Części, robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP Color LaserJet Managed MFP E87640du-E87660, HP Color LaserJet Managed MFP E87660
- Wymaganie – Aktywacja usługi w określonym czasie od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UA7E1E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Rodzaj serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Kompatybilność | HP Color LaserJet Managed MFP E87640du-E87660, HP Color LaserJet Managed MFP E87660 |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas serwisu, zamiast zwracać je do HP. Zwiększa to bezpieczeństwo danych.
Jakie urządzenia są objęte tym HP Care Packiem?
Ten HP Care Pack jest przeznaczony dla urządzeń HP Color LaserJet Managed MFP E87640du-E87660 oraz HP Color LaserJet Managed MFP E87660.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla UA7E1E?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u klienta następnego dnia roboczego po zgłoszeniu usterki.
Czy usługa obejmuje koszty części zamiennych i robocizny?
Tak, HP Care Pack UA7E1E obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny związanej z naprawą objętego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
