HP Care Pack UB5B7PE – Roczne wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack UB5B7PE to rozszerzona umowa serwisowa, zapewniająca roczne wsparcie sprzętowe po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Usługa dedykowana jest dla drukarek HP Color LaserJet Managed E75245, oferując reakcję w następny dzień roboczy (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR). Zapewnia to ciągłość działania i ochronę danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu (On-site)
- Czas trwania – 1 rok (po gwarancji)
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet Managed E75245
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnoza, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (On-site), zdalne wsparcie
- Warunki – Dostępność usługi 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu, opcja zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Managed E75245
- Wymaganie – Aktywacja usługi po wygaśnięciu standardowej gwarancji urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UB5B7PE |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania umowy | 1 rok (po gwarancji) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Lokalizacja usługi | U użytkownika (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Opcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywane urządzenia | Drukarki HP Color LaserJet Managed E75245 |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie wadliwych dysków twardych lub innych nośników danych, które zostały wymienione w ramach serwisu. Zapewnia to dodatkową ochronę wrażliwych informacji.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla UB5B7PE?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czy ten Care Pack obejmuje wszystkie części drukarki?
Usługa obejmuje wymianę części i materiałów marki HP, które są niezbędne do naprawy pokrywanego urządzenia, zgodnie z warunkami umowy serwisowej.
Kiedy należy aktywować ten Care Pack?
HP Care Pack UB5B7PE jest usługą pogwarancyjną, przeznaczoną do aktywacji po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta na drukarkę HP Color LaserJet Managed E75245.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
