HP Care Pack UB9P6E – Wsparcie sprzętowe NBD z DMR
HP Care Pack UB9P6E to 3-letni pakiet wsparcia sprzętowego Next Business Day (NBD) z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR). Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP DesignJet T2600, w tym modeli 1-rolkowych i PostScript MFP. Zapewnia wsparcie na miejscu u użytkownika w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu u użytkownika
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T2600 (w tym modele 1-rolkowe i PostScript MFP)
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u użytkownika (On-site)
- Warunki – Dostępność usługi 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T2600 (w tym modele 1-rolkowe i PostScript MFP)
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznego pakietu HP Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Lokalizacja usługi | U użytkownika (On-site) |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Kompatybilność | Drukarki HP DesignJet T2600 (w tym modele 1-rolkowe i PostScript MFP) |
| Rodzaj Care Pack | Elektroniczny |
| Okres pokrycia (miesiące) | 36 |
| Funkcje dodatkowe | Zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB9P6E?
HP Care Pack UB9P6E to 3-letni pakiet wsparcia sprzętowego Next Business Day (NBD) z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR), przeznaczony dla drukarek HP DesignJet T2600.
Jakie drukarki są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack obejmuje drukarki HP DesignJet T2600, w tym modele 1-rolkowe i PostScript MFP.
Co oznacza wsparcie Next Business Day (NBD)?
NBD oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, aby przeprowadzić naprawę.
Czym jest funkcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala użytkownikowi zachować wadliwe nośniki pamięci (np. dysk twardy) wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Czy ten pakiet obejmuje części i robociznę?
Tak, HP Care Pack UB9P6E obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę technika podczas naprawy sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
