HP Care Pack UB9S7E – wsparcie NBD dla Color LaserJet Pro MFP M479
HP Care Pack UB9S7E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający rozszerzone wsparcie dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Pro MFP M479. Usługa obejmuje wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD) przez okres 4 lat. Pakiet ma na celu utrzymanie ciągłości działania urządzeń poprzez szybką reakcję serwisu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom usługi – Wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (Onsite hardware support – next business day)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet Pro MFP M479 (M479dw, M479fdn, M479fdw, M479fnw) oraz HP LaserJet Pro M404dw
- Zakres – Części zamienne i materiały wliczone w cenę, robocizna, zdalna diagnoza i wsparcie w rozwiązywaniu problemów, zarządzanie eskalacją, pokrycie dla wszystkich komponentów marki HP
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (Onsite)
- Warunki – Dostępność usługi 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), czas reakcji NBD (Następny Dzień Roboczy)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP Color LaserJet Pro MFP M479
- Kompatybilność – HP Color LaserJet Pro MFP M479dw, MFP M479fdn, MFP M479fdw, MFP M479fnw, LaserJet Pro M404dw
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Elektroniczny pakiet HP Care Pack |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Czas trwania usługi | 4 lata |
| Pokrycie | Sprzętowe |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Waga | 0.45 kg (przybliżona) |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB9S7E?
HP Care Pack UB9S7E to elektroniczny pakiet rozszerzający gwarancję i wsparcie serwisowe dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Pro MFP M479 na okres 4 lat.
Jaki jest zakres wsparcia oferowanego przez UB9S7E?
Pakiet obejmuje wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD), części zamienne, robociznę, zdalną diagnozę oraz zarządzanie eskalacją dla wszystkich komponentów marki HP.
Dla jakich modeli drukarek przeznaczony jest ten Care Pack?
HP Care Pack UB9S7E jest kompatybilny z modelami HP Color LaserJet Pro MFP M479dw, MFP M479fdn, MFP M479fdw, MFP M479fnw oraz HP LaserJet Pro M404dw.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu w ciągu następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
