HP Care Pack UC0P0E – 5-letnia usługa wymiany części NBD z DMR dla DesignJet XL 3600
HP Care Pack UC0P0E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet XL 3600. Zapewnia zaawansowaną wymianę części z dostawą następnego dnia roboczego. Usługa obejmuje również opcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Channel Remote and Parts Exchange Service
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP DesignJet XL 3600 (w tym modele XL 3600dr)
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie techniczne, opcja zatrzymania wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Wysyłka części zamiennych, zdalne wsparcie
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5, czas reakcji NBD
- Dodatkowe korzyści – Brak konieczności magazynowania części, dostęp do ekspertów technicznych HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet XL 3600, HP DesignJet XL 3600dr
- Wymaganie – Powiązanie z konkretnym numerem seryjnym urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Czas trwania usługi | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana części (Parts Replacement/Exchange) |
| Poziom usługi | Next Business Day (Następny Dzień Roboczy) |
| Lokalizacja usługi | Wysyłka części (Channel Remote and Parts Exchange Service) |
| Pokrycie | Części i robocizna (Parts & Labor) |
| Zatrzymanie wadliwych nośników (DMR) | Umożliwia klientowi zachowanie kontroli nad wrażliwymi danymi na uszkodzonych nośnikach pamięci |
| Zgodność | Drukarki wielofunkcyjne HP DesignJet XL 3600 (w tym modele XL 3600dr) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UC0P0E?
HP Care Pack UC0P0E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa dla drukarek HP DesignJet XL 3600, oferująca wymianę części następnego dnia roboczego oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Jakie drukarki są objęte usługą UC0P0E?
Usługa UC0P0E jest przeznaczona dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet XL 3600, w tym modeli XL 3600dr.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która umożliwia klientowi zachowanie kontroli nad wrażliwymi danymi znajdującymi się na uszkodzonych nośnikach pamięci, które w innym przypadku zostałyby zwrócone do HP.
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi?
Usługa zapewnia czas reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza dostawę części zamiennych następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
