HP Care Pack Post Warranty NBD DesignJet T530-24 HWS – Wsparcie sprzętowe NBD
HP Care Pack UC2S8PE to roczna polisa serwisowa, która rozszerza wsparcie dla drukarek HP DesignJet T530 (24 cale) po zakończeniu standardowej gwarancji. Zapewnia serwis sprzętowy w następny dzień roboczy (NBD) u użytkownika, obejmując części i robociznę. Usługa jest dostępna w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 1 rok po gwarancji
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T530 (24 cale)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – U użytkownika (on-site)
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5), z wyłączeniem świąt HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP DesignJet T530 (24 cale)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe (obejmuje części i robociznę) |
| Okres obowiązywania | 1 rok po gwarancji |
| Poziom usługi | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (On-site) |
| Godziny wsparcia | 9 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt HP) |
| Kompatybilność | HP DesignJet T530 (24 cale) |
| Zarządzanie | Zdalna diagnoza problemów i wsparcie telefoniczne |
| Licencje | Licencja na usługę serwisową na okres 1 roku |
FAQ
Czym jest HP Care Pack Post Warranty NBD DesignJet T530-24 HWS?
Jest to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe w następny dzień roboczy dla drukarek HP DesignJet T530 (24 cale) po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tej usługi?
Czas reakcji to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że technik serwisu pojawi się u użytkownika w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Co obejmuje wsparcie sprzętowe?
Wsparcie sprzętowe obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę niezbędną do naprawy drukarki.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla drukarek HP DesignJet T530 (24 cale).
Jak długo trwa usługa HP Care Pack UC2S8PE?
Usługa trwa 1 rok i rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji na urządzenie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
