HP Care Pack UC2Y0E – 5 lat Parts Exchange Service NBD
HP Care Pack UC2Y0E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca zaawansowaną wymianę części (Parts Exchange Service) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise. Usługa obejmuje 5 lat wsparcia z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) oraz zdalną diagnostykę. Jej celem jest minimalizacja przestojów operacyjnych poprzez szybki dostęp do części zamiennych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day)
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP Color LaserJet Enterprise
- Zakres – Zaawansowana wymiana części (Parts Exchange Service), zdalna diagnostyka problemów, wsparcie techniczne
- Sposób realizacji – Wysyłka części zamiennych (koszty wysyłki standardowej wliczone)
- Warunki – Dostępność usługi 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Wsparcie – Zdalna diagnostyka problemów i wsparcie techniczne
- Dostawa – Wysyłka części, dostępne opcje dostawy w określonym czasie i miejscu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise
- Kompatybilne modele – Color LaserJet Enterprise MFP M776dn, LaserJet Enterprise Flow MFP M776z, MFP M776zs
- Wymaganie – Posiadanie kompatybilnego urządzenia HP Color LaserJet Enterprise
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Numer katalogowy producenta (MPN) | UC2Y0E |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Typ usługi | Zaawansowana wymiana części (Parts Exchange Service) |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność usługi | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Metoda dostawy | Wysyłka części |
| Zastosowanie (kompatybilność) | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe |
| Wsparcie | Zdalna diagnostyka problemów i wsparcie techniczne |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UC2Y0E?
HP Care Pack UC2Y0E to 5-letnia usługa zaawansowanej wymiany części (Parts Exchange Service) z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise.
Jakie urządzenia są objęte usługą UC2Y0E?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise, w tym modele MFP M776dn, LaserJet Enterprise Flow MFP M776z oraz MFP M776zs.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza dostawę części zamiennych w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy koszty wysyłki części są wliczone w cenę?
Tak, koszty wysyłki standardowej są wliczone w cenę usługi. Dostępne są również dodatkowe opcje dostawy w określonym czasie i miejscu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
