HP Care Pack UG136E – Wymiana sprzętu NBD
HP Care Pack UG136E to roczna, rozszerzona umowa serwisowa, zaprojektowana w celu zapewnienia ciągłości pracy drukarek HP Officejet Pro. Usługa gwarantuje wymianę uszkodzonego sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD), co minimalizuje przestoje w działalności biznesowej. Obejmuje telefoniczne wsparcie techniczne oraz zdalne usługi diagnostyczne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Officejet Pro
- Zakres – Wymiana sprzętu, wsparcie techniczne telefoniczne, zdalna diagnostyka
- Sposób realizacji – Wysyłka (wymiana)
- Warunki – Usługa licencjonowana na okres 1 roku, zarządzanie poprzez kontakt z działem wsparcia technicznego HP
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla produktów sprzętowych HP, w szczególności drukarek Officejet Pro
- Wymaganie – Aktywna licencja na okres 1 roku
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HP (Hewlett Packard Enterprise) |
| EAN | 4053162118638 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (wymiana sprzętu) |
| Czas trwania | 1 rok |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day) |
| Sposób realizacji | Wysyłka (wymiana) |
| Przeznaczenie | Drukarki HP Officejet Pro |
| Wsparcie techniczne | Telefoniczne wsparcie techniczne przez dedykowaną linię |
| Diagnostyka | Zdalne usługi diagnostyczne |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UG136E?
HP Care Pack UG136E to roczna, rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) dla drukarek HP Officejet Pro.
Jak długo trwa usługa UG136E?
Usługa HP Care Pack UG136E ma czas trwania 1 roku od daty aktywacji.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UG136E?
Usługa UG136E jest przeznaczona dla drukarek HP Officejet Pro.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że wymiana sprzętu nastąpi w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Czy usługa UG136E obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, usługa obejmuje telefoniczne wsparcie techniczne przez dedykowaną linię oraz zdalne usługi diagnostyczne.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
