HP Care Pack UM134E – 4 lata wymiana NBD
HP Care Pack UM134E to usługa serwisowa typu Next Business Day (NBD) Exchange, dedykowana dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Pro. Zapewnia wymianę sprzętu następnego dnia roboczego w przypadku awarii. Usługa obejmuje 4 lata wsparcia, realizowanego poza siedzibą klienta.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Wymiana następnego dnia roboczego (NBD Exchange)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet Pro CP1025, CP1025nw, M252n
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne telefoniczne, diagnoza problemu
- Sposób realizacji – Usługa 'od drzwi do drzwi’, wysyłka opłaconej etykiety i materiałów
- Warunki – Aktywacja w momencie zakupu lub do 90 dni od zakupu produktu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Pro CP1025, CP1025nw, M252n
- Wymagania aktywacji – Aktywacja w momencie zakupu lub do 90 dni od zakupu drukarki
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UM134E |
| Typ usługi | Wymiana sprzętu (Exchange) |
| Czas trwania usługi | 4 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | Poza siedzibą klienta (Off-site) |
| Pokrycie | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UM134E?
HP Care Pack UM134E to 4-letnia usługa serwisowa typu Next Business Day Exchange, oferująca wymianę uszkodzonej drukarki na sprawną w następnym dniu roboczym.
Dla jakich drukarek przeznaczony jest ten Care Pack?
Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet Pro modeli CP1025, CP1025nw oraz M252n.
Jakie są warunki aktywacji usługi?
HP Care Pack UM134E należy aktywować w momencie zakupu drukarki lub do 90 dni od daty jej zakupu.
Co oznacza 'Next Business Day Exchange’?
Oznacza to, że w przypadku zgłoszenia awarii, HP zorganizuje wymianę uszkodzonego urządzenia na sprawne w ciągu następnego dnia roboczego, minimalizując czas przestoju.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
