HP Care Pack UM946E – 3 lata Pick-Up and Return
HP Care Pack UM946E to rozszerzona usługa serwisowa dla wybranych notebooków HP. Pakiet zapewnia 3-letnie wsparcie typu Pick-Up and Return, obejmujące części i robociznę. Usługa jest realizowana w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z bezpłatną wysyłką.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Pick-Up and Return (odbiór i zwrot)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane notebooki HP (np. HP OmniBook X Flip Next Gen Laptop 14, 16, OmniBook X Next Gen Laptop 14, 17, HP 2000, Envy DV6, DV7, m6, Pavilion Sleekbook 14, Pavilion TouchSmart Sleekbook 15)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – HP odbiera wadliwe urządzenie, naprawia je i zwraca na wskazany adres
- Warunki – Rejestracja Care Packa w ciągu 10 dni od zakupu sprzętu; możliwość zakupu Care Packa do 90 dni od daty zakupu produktu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Zgodność z listą obsługiwanych modeli HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Konserwacja (Maintenance), Fizyczna (Physical) |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna (Parts & Labor) |
| Opis usługi | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Szybkość naprawy | Naprawa urządzenia w ciągu 7 dni roboczych |
| Początek obowiązywania usługi | Data zakupu sprzętu |
| Rejestracja Care Packa | W ciągu 10 dni od zakupu sprzętu |
| Możliwość zakupu | Do 90 dni od daty zakupu produktu |
| Dodatkowe cechy | Bezpłatna wysyłka, brak ukrytych opłat |
FAQ
Czym jest usługa Pick-Up and Return?
Usługa Pick-Up and Return oznacza, że HP odbiera wadliwe urządzenie od klienta, naprawia je w serwisie, a następnie zwraca na wskazany adres, eliminując potrzebę osobistego dostarczania sprzętu.
Jak długo trwa naprawa w ramach UM946E?
Naprawa urządzenia w ramach tego Care Packa jest realizowana w ciągu 7 dni roboczych od momentu odbioru sprzętu przez HP.
Kiedy należy zarejestrować Care Pack UM946E?
Care Pack UM946E należy zarejestrować w ciągu 10 dni od daty zakupu sprzętu, który ma być objęty usługą.
Czy usługa UM946E obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, usługa obejmuje dostęp do wsparcia technicznego w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
