HP eCare Pack UJ334E – 4 lata OnSite NBD Travel plus DMR
HP eCare Pack UJ334E to pakiet gwarancyjny dedykowany dla notebooków HP, oferujący 4-letnie wsparcie techniczne. Usługa obejmuje serwis OnSite Next Business Day (NBD) oraz opcję Defective Media Retention (DMR). Zapewnia zdalną diagnozę i wymianę części.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – OnSite Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Zdalna diagnoza, wsparcie OnSite u klienta
- Warunki – Musi być zakupiony w ciągu 90 dni od zakupu sprzętu
- Zdalna diagnoza – 4 lata
- Zatrzymanie wadliwych nośników – 4 lata
- Dostępność wsparcia – 9 godzin dziennie / od poniedziałku do piątku
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (przykładowo: OMEN MAX by HP Laptop 16, HP Elite x360 1040 G11 Notebook, HP EliteBook 1040 G11 Notebook, HP EliteBook Ultra 14 G1q Notebook AI, HP EliteBook X G1a Notebook Next Gen AI, HP EliteBook X Flip G1i Notebook Next Gen AI)
- Wymaganie zakupu – W ciągu 90 dni od zakupu sprzętu
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UJ334E |
| EAN | 0889894435224 |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność | 9 godzin dziennie / od poniedziałku do piątku |
| Wsparcie techniczne | Zdalna diagnoza – 4 lata |
| Zatrzymanie wadliwych nośników | 4 lata |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR) w HP eCare Pack UJ334E?
DMR to opcja umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) po ich wymianie, co zwiększa bezpieczeństwo poufnych informacji.
Jaki jest czas reakcji serwisu OnSite w pakiecie UJ334E?
Usługa OnSite zapewnia reakcję w następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u klienta w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdalnej diagnozie problemu.
Czy HP eCare Pack UJ334E obejmuje wszystkie notebooki HP?
Usługa jest przeznaczona dla notebooków HP. Przed zakupem zaleca się weryfikację kompatybilności z konkretnym modelem urządzenia na stronie hp.com/support.
W jakim terminie należy zakupić HP eCare Pack UJ334E?
Pakiet gwarancyjny UJ334E musi być zakupiony w ciągu 90 dni od daty zakupu notebooka, aby był ważny.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
