HP eCare Pack UL680E – 3 lata PickupReturn z Defective Media Retention
HP eCare Pack UL680E to 3-letnia usługa serwisowa typu Pick-Up and Return. Obejmuje ona wsparcie dla notebooków HP, zapewniając pokrycie części i robocizny. Dodatkowo oferuje opcję Defective Media Retention (DMR), umożliwiającą zachowanie wadliwych nośników danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Pick-Up and Return (od drzwi do drzwi)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane notebooki HP z roczną standardową gwarancją 1/1/0
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Odbiór i zwrot urządzenia, zdalne wsparcie telefoniczne
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP, w tym: HP 470 G10, HP Pro Mobile Thin Client mt440 G3, HP Pro x360, HP ProBook 44X G10, HP ProBook 45X G10, HP ProBook 470 G10
- Wymaganie – Standardowa gwarancja producenta 1/1/0
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UL680E |
| EAN | 5051964581284 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Pick-Up and Return z Defective Media Retention (DMR) |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Model dostawy | Od drzwi do drzwi |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja w ramach usługi serwisowej, która pozwala użytkownikowi na zachowanie wadliwego dysku twardego lub innego nośnika danych po jego wymianie, co jest istotne dla bezpieczeństwa poufnych informacji.
Jakie notebooki HP są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla wybranych notebooków HP, w tym modeli takich jak HP 470 G10, Pro Mobile Thin Client mt440 G3, Pro x360, ProBook 44X G10, 45X G10, 470 G10, posiadających standardową gwarancję 1/1/0.
Jaki jest czas realizacji usługi Pick-Up and Return?
Usługa Pick-Up and Return jest realizowana w trybie 9×5, co oznacza, że wsparcie jest dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z odbiorem i zwrotem urządzenia od drzwi do drzwi.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie techniczne telefoniczne?
Tak, usługa zarządzana przez HP obejmuje zdalne wsparcie telefoniczne oraz naprawy w autoryzowanych centrach serwisowych HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
