HP Return to Support Service for DesignJet (HighEnd 60-64 inch) – Przywrócenie wsparcia
HP Return to Support Service (U67TYE) to pakiet serwisowy zaprojektowany dla drukarek HP DesignJet o szerokości 60-64 cali. Umożliwia ponowne objęcie wsparciem urządzeń, których gwarancja lub poprzedni pakiet serwisowy wygasł ponad 30 dni temu. Aktywacja wymaga zakupu wraz z rocznym pakietem wsparcia pogwarancyjnego. Usługa obejmuje części zamienne oraz robociznę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Dostawa (Return for Repair)
- Czas trwania – 3 miesiące (wymaga rocznego pakietu pogwarancyjnego dla pełnego pokrycia)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet (HighEnd 60-64 cali)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Zdalna pomoc techniczna, dostawa do serwisu
- Warunki – Przywrócenie wsparcia dla urządzeń po ponad 30 dniach od wygaśnięcia poprzedniego wsparcia. Wymaga zakupu wraz z rocznym pakietem wsparcia pogwarancyjnego. Czas naprawy: 3-7 dni roboczych. Okres świadczenia usługi: 9×5 (standardowe dni robocze, 9 godzin).
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet
- Wymaganie – Drukarki HP DesignJet Z6 Pro, Z6610 Production, Z9+ Pro (modele 60-64 cali)
- Wymaganie – Zakup wraz z rocznym pakietem wsparcia pogwarancyjnego HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U67TYE |
| Producent | HP Inc. |
| Typ wsparcia | Electronic HP Care Pack Return for Repair Hardware Support |
| Czas trwania usługi | 3 miesiące (wymaga zakupu z rocznym pakietem pogwarancyjnym) |
| Okres świadczenia usługi | 9×5 (standardowe dni robocze, 9 godzin) |
| Czas naprawy | 3-7 dni roboczych |
| Obsługiwane drukarki | HP DesignJet Z6 Pro, Z6610 Production, Z9+ Pro (modele 60-64 cali) |
| Rejestracja | Rejestracja obu pakietów HP Care Pack (Return to Support i Post Warranty Full Support) może potrwać 5-7 dni roboczych |
FAQ
Czym jest HP Return to Support Service (U67TYE)?
Jest to pakiet serwisowy HP umożliwiający przywrócenie wsparcia dla drukarek HP DesignJet (HighEnd 60-64 cali), które były poza okresem gwarancyjnym lub poprzednim pakietem wsparcia przez ponad 30 dni.
Czy ten pakiet zapewnia pełne roczne wsparcie?
Nie, ten pakiet służy do przywrócenia możliwości objęcia wsparciem. Pełne roczne pokrycie wymaga zakupu tego pakietu wraz z rocznym pakietem wsparcia pogwarancyjnego.
Jakie modele drukarek są objęte tym pakietem?
Pakiet obejmuje drukarki HP DesignJet Z6 Pro, Z6610 Production, Z9+ Pro o szerokości 60-64 cali.
Ile czasu zajmuje rejestracja pakietu?
Rejestracja obu pakietów HP Care Pack (Return to Support i Post Warranty Full Support) może potrwać od 5 do 7 dni roboczych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
