HP U56SJE – 4-letnie wsparcie sprzętowe NBD Onsite dla DesignJet T950-A
HP U56SJE to rozszerzona umowa serwisowa HP Care Pack, przeznaczona dla drukarek HP DesignJet T950 (seria A). Zapewnia kompleksowe wsparcie sprzętowe przez 4 lata, z realizacją usługi na miejscu u użytkownika. Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy (NBD), co minimalizuje przestoje operacyjne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (Następny Dzień Roboczy na Miejscu)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP DesignJet T950 (seria A)
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie techniczne
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u użytkownika
- Warunki – Dostępność 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5); czas reakcji NBD; rozpoczęcie usługi w dniu zakupu sprzętu.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T950 (seria A)
- Wymaganie – Aktywacja usługi po zakupie, powiązana z numerem seryjnym urządzenia.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Typ wsparcia | Sprzętowe (Hardware Support) |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite (Następny Dzień Roboczy na Miejscu) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Lokalizacja usługi | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dla produktu | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP DesignJet T950 (seria A) |
| Zdalna diagnostyka problemów i wsparcie | Tak |
| Wymiana części i materiałów | Wliczone |
| Formalne procedury eskalacji i zarządzanie | Tak |
| Dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia | Tak |
| Cel usługi | Poprawa czasu pracy produktu i szybkie przywracanie działania w przypadku problemów sprzętowych |
| Rozpoczęcie usługi | W dniu zakupu sprzętu |
FAQ
Czym jest HP U56SJE?
HP U56SJE to 4-letnia usługa wsparcia sprzętowego HP Next Business Day Onsite dla drukarek HP DesignJet T950 (seria A).
Jaki jest czas reakcji dla usługi U56SJE?
Usługa U56SJE oferuje czas reakcji Następnego Dnia Roboczego (NBD) na miejscu u użytkownika.
Co obejmuje wsparcie sprzętowe w ramach U56SJE?
Wsparcie sprzętowe obejmuje części zamienne, robociznę oraz wsparcie techniczne dla drukarek HP DesignJet T950 (seria A).
Czy usługa U56SJE jest realizowana na miejscu?
Tak, usługa U56SJE jest realizowana na miejscu u użytkownika (Onsite).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
