HP Care Pack U8D31E – 5-letnia usługa wymiany części
HP U8D31E to pakiet gwarancyjny typu HP Care Pack, oferujący 5-letnią usługę wymiany części dla wybranych drukarek HP Color LaserJet M880 MFP. Usługa zapewnia dostawę części w następnym dniu roboczym (NBD) oraz zdalną diagnostykę problemów. Celem jest minimalizacja przestojów i utrzymanie ciągłości operacyjnej urządzeń.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Parts Exchange Service)
- Poziom uslugi – Dostawa części w następnym dniu roboczym (NBD), wsparcie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880z, MFP M880z+, MFP M880z+ NFC/Wireless direct
- Zakres – Zaawansowana wymiana części, praca (zdalna diagnostyka)
- Sposob realizacji – Wysyłka części, zdalna diagnostyka i wsparcie telefoniczne
- Warunki – Możliwość zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention) dla dysków twardych lub SSD/flash
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880z, HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880z+, HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880z+ NFC/Wireless direct
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla kwalifikującego się urządzenia HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U8D31E |
| Typ gwarancji | S |
| Okres gwarancji | 5 lat (60 miesięcy) |
| Metoda serwisowa | Wymiana części (Parts Exchange Service) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność usługi | 9×5 |
| Rodzaj usługi | Elektroniczna i fizyczna |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu (On-site) dla dostawy części |
FAQ
Czym jest HP U8D31E?
HP U8D31E to 5-letnia usługa HP Care Pack, która zapewnia zaawansowaną wymianę części dla drukarek HP Color LaserJet M880 MFP, z dostawą części w następnym dniu roboczym.
Jakie drukarki są objęte usługą U8D31E?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880z, MFP M880z+ oraz MFP M880z+ NFC/Wireless direct.
Jaki jest czas reakcji dla usługi wymiany części?
HP U8D31E gwarantuje dostawę części w następnym dniu roboczym (NBD) po zgłoszeniu i zdalnej diagnostyce problemu.
Czy usługa obejmuje możliwość zatrzymania wadliwych nośników?
Tak, usługa oferuje opcję Defective Media Retention dla dysków twardych lub SSD/flash, które klient chce zatrzymać ze względu na wrażliwe dane.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
