HP Care Pack U8TW8E – 4 lata, NBD, wymiana części
HP Care Pack U8TW8E to rozszerzona umowa serwisowa dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise Flow. Zapewnia zaawansowaną wymianę części z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD). Usługa obowiązuje przez 4 lata, oferując wsparcie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise Flow M577, HP Color LaserJet Enterprise Flow E57540
- Zakres – Zaawansowana wymiana części (Parts Exchange Service), wsparcie telefoniczne, zdalne monitorowanie
- Sposob realizacji – Wysyłka (Remote and Parts Exchange Service)
- Warunki – Wsparcie dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise Flow M577, Drukarki HP Color LaserJet Enterprise Flow E57540
- Wymaganie – Aktywacja licencji na usługę serwisową
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP (HP Inc.) |
| Part Number | U8TW8E |
| Rodzaj serwisu | Konserwacja |
| Podtyp serwisu | Elektroniczny, Fizyczny |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Zaawansowana wymiana części |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8TW8E?
HP Care Pack U8TW8E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wymianę części następnego dnia roboczego (NBD) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise Flow.
Jakie drukarki są objęte usługą U8TW8E?
Usługa U8TW8E obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise Flow M577 oraz HP Color LaserJet Enterprise Flow E57540.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD) od zgłoszenia problemu.
Co oznacza wsparcie 9×5?
Wsparcie 9×5 oznacza, że pomoc techniczna jest dostępna przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
W jaki sposób realizowana jest wymiana części?
Wymiana części realizowana jest poprzez wysyłkę (Remote and Parts Exchange Service), wspieraną zdalnym monitorowaniem i pomocą telefoniczną.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
